Policiers, pompiers, ambulanciers... ces métiers d'urgence peuvent apporter leur lot de traumatismes à force d'assister à la violence et à la mort. Valérie Ménard s'entretient avec Jean-Sébastien Lair, un paramédic qui a subi un choc post-traumatique suite à des événements qui ont eu lieu pendant qu'il était en service. Elle discute également avec Cécile Leclercq, directrice du CISMUF, des services offerts à ces corps de métiers spécialisés et à leur famille lorsqu'ils traversent des moments de détresse.
Valérie Ménard revient à la barre de cette émission pour une troisième saison. Avec des entrevues percutantes et des témoignages vibrants, elle expose des sujets tabous, mais surtout humains. Elle donne également la parole aux experts et aux organismes de la région qui offrent des ressources et des solutions à ces problématiques.
